Privacy policy
مرحبا بك في AlEsraa Pharmacy
تطبق سياسة الخصوصية هذه على موقع AlEsraa Pharmacy وبرامجه وتطبيقاته وسارية على جميع العملاء سواء كانوا من مستخدمي الموقع عبر www. AlEsraaPharmacy.com أو مستخدمي تطبيقات الهاتف النقال إن أي إشارة إلى "الموقع" أو "الموقع الإلكتروني" تعني الإشارة إلى موقع وبرامج وتطبيقات AlEsraa Pharmacy
اننا في AlEsraa Pharmacy ندرك أهمية البيانات الشخصية التي نجمعها منك بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، بيانات الدفع، وغيرها من البيانات الأخرى ، ونحن نلتزم بحماية خصوصيتك واحترامها. يُرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم ممارساتنا فيما يتعلق بالبيانات. باستخدامك لخدماتنا فإنك توافق على التعامل مع البيانات بما يتفق مع سياسة الخصوصية هذه
البيانات التي نقوم بجمعها
قد نحتاج لجمع المعلومات الخاصة بكَ إذا أردت تسجيل طلبية شراء لسلعة من موقعنا
نقوم بجمع البيانات اللازمة واستخدامها لتحضير طلبيتك وتأمين أية مطالب محتملة قد تظهر لاحقا، ولتزويدك بالخدمات المتوفرة لدينا. مثال على ذلك، الإسم والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا) ورقم الهاتف ورقم الجوّال ورقم الفاكس وتفاصيل الدفع، تفاصيل عن بطاقات الدفع أو تفاصيل عن الحساب المصرفي
كما يمكن ان نقوم بجمع بعض المعلومات الصحية لمساعتدك باختيار منتجات مناسبة لك
معلومات أخرى قد نجمعها
AlEsraa Pharmacy وشركاؤنا الآخرين،على سبيل المثال المعلنين ومزودي المحتوى،قد نقوم بجمع وليس مقتصر على تفاصيل حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك على سبيل المثال، عنوان بروتوكول الإنترنتIP الخاص بك ونظام التشغيل ونوع المتصفح، بالإضافة إلى البيانات المتعلقة باستخدامك العام لشبكة الإنترنت (على سبيل المثال: عن طريق استخدام تقنية تُخزن البيانات على جهازك أو الوصول إليه، مثل ملفات تعريف الارتباط وكود تتبع التحويلات وإشارات الويب وما إلى ذلك (المشار إليها مجتمعة بـ"ملفات تعريف الارتباط")).
نحن نقوم أيضا بتسجيل جميع المكالمات الهاتفية وحفظ جميع عناوين البريد الإلكتروني التي يستخدمها عملائنا لمخاطبتنا في AlEsraa Pharmacy. هذه الاجراءات هي بهدف المحافظة على الجودة وتطوير منتجاتنا ولكن يمكن أن نجمع معلومات أخرى من الهواتف ورسائل البريد الإلكتروني التي تصلنا.
كيف نستخدم البيانات الخاصة بك
قد نستخدم البيانات في الحالات التالية :
- لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا أو نرى أنك قد تكون مهتماً بها، وحيث قمت بالموافقة على أن يتم الاتصال بك لمثل هذه الأغراض
- لتزويدك بالخدمات المعتمدة على المكان الذي توجد فيه، مثل الإعلان ونتائج البحث ومحتويات آخرى مخصصة لك.
- لتحسين خدماتنا ولتقديم خدمات أفضل ومخصصة بدرجة أكبر
- لضمان تقديم محتوى موقعنا بأكثر الطرق فاعلية لك وللجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا
- لإخطارك بالتغييرات التي يجريها موقعنا.
- لأي سبب آخر نراه ضرورياً لتعزيز تجربة تصفحك للموقع.
- لتحسين تجريتك في برنامج المتابعة
المشاركة في برنامج المتابعة
بموافقتك على المشاركة في برنامج المتابعة فانت تقبل بأن يقوم فريق هيلث أب بالتواصل معك عن طريق الايميل او الاتصال بك لمعرفة احتياجاتك وتزويدك بالمعلومات اللازمة والاجابة علي أسئلتك للوصول الى أفضل النتائج كما يحق لنا استخدام معلوماتك مع شركائنا المختصين لتزويدك بأفضل النصائح والارشادات المناسبة لك كما أننا نقوم بتطوير برنامج المتابعة من وقت لأخر ليناسب جميع عملائنا ويحق لنا تعديل أو الغاء الخدمة في أي وقت بشكل جزئي او كلي
كما يحق لك الغاء الخدمة في اي وقت ودلك عن طريق التواصل معنا عبر البريد الالكتروني AlEsraaPharmacy2030@gmail.com
مع من نقوم بمشاركة معلوماتك؟
نحن نشارك معلوماتك الشخصية التي تزودنا بها مع طرف ثالث من الشركات الموثوقة و التي تساعدنا على اتمام طلبيتك، كشركات الشحن والتخليص ووكالات الدفع الإلكتروني. جميع الأطراف التي تعمل على اتمام اجراءات طلبيتك تطبق قواعد أمنية عالية وملتزمة بمنع اساءة الاستخدام لمعلوماتك الشخصية. كما اننا نحتفظ بالحق في مشاركة معلوماتك اذا اعتقدنا أن ذلك ضروري للتعاون مع القانون، أو لحماية أمن AlEsraa Pharmacy أو أمن المستخدمين أو حماية ملكية AlEsraa Pharmacy
قد نشارك معلوماتك الغير شخصية، كالروابط وعنوان ال IP مع طرف ثالث من المعلنين أو وكالات الإعلانات. ان هذه المعلومات لا يمكن تعقبها للحصول على معلوماتك الشخصية.
ويُرجى ملاحظة أن موقعنا قد يحتوي -من حين لآخر- على روابط من وإلى مواقع خاصة بشبكات الشركات التي نتعامل معها والمعلنين والشركات التابعة لنا، وفي حالة الدخول في رابطاً من أحد هذه الروابط يُرجى العلم بأن هذه المواقع تمتلك سياسات خصوصية الخاصة بها، وأننا لن نتحمل أي مسؤولية أو مطالبة عن هذه السياسات. كما يُرجى التحقق من سياسات تلك المواقع قبل تقديم أي بيانات شخصية أو أي معلومات أخرى إليها.
كيف نحافظ على أمن معلوماتك
ستخدم تقنيات وإجراءات الأمان الملائمة لمنع نفاذٍ غير مصرّح به أو غير قانونيّ لمعلوماتك أو فقدانها أو تدميرها . فعندما نجمع البيانات من خلال الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات ضمن خادم إلكتروني آمن . فان أمن معلوماتك الشخصية يعتبر ذو أهمية كبيرة بالنسبة لنا ونحن نطبق معايير أمنية شديدة لنتأكد من عدم تمكن أي جهة ثالثة لا نثق بها من الاطلاع على هذه المعلومات. وبناءا على ذلك فنحن نقوم بتفقد دوري لعناوين ال IP الخاصة بنا ضد أي تدخل خارجي كما أننا نستخدم SSLs، الذي يقوم بتشفير كل المعلومات عند دخولك لحسابك و عند اتمام عملية الشراء . بما أنّنّا لا نستطيع ضمان الحماية بنسبة مئة في المئة. وننصحك بشدّة عدم إرسال كامل تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي عندما تتواصل معنا إلكترونيًا ومن دون تشفير. ونضع ضمانات ماديّة والكترونية وإجرائيّة مباشرة على عملية جمع معلوماتك اوالإفصاح عنها. وتتطلّب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحيانًا إثبات هويتك قبل أن نفصح لك عن معلوماتك الشخصية. وتقع على عاتقك مسؤوليّة حماية كلمتك السريّة وحاسوبك من أيّ نفاذ غير مصرّح به.
كيف يمكن الوصول الى البيانات وتعديلها
يمكنك الوصول إلى مجموعة كبيرة من البيانات الخاصة بحسابك وتعاملاتك مع الموقع بغرض عرض البيانات، وتحديثها في بعض الحالات
أمثلة البيانات التي يمكنك الوصول إليها بسهولة على الموقع:
- بيانات محدثة فيما يتعلق بأحدث طلبات الشراء التي قمت بها.
- بيانات التعريف الشخصي (بما في ذلك، الاسم والبريد الإلكتروني, الرقم السري والجنس و تاريخ الميلاد و رقم الهاتف )
- إعدادات إشعارات البريد الإلكتروني.
- إعدادات الدفع (بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان)
يمكنك رفض تلقي رسائلنا التسويقية في المستقبل في أي وقت عن طريق ضبط تفضيلات مراسلات العميل الخاصة بك، من خلال رابط إلغاء الاشتراك الموجود في مراسلات البريد الإلكتروني. للتسوق من خلال تطبيق الهاتف المتحرك ستحتاج إلى ضبط إعدادات الإشعارات في القسم العام في هاتفك المتحرك. او التواصل معنا عبر البريد الاكتروني AlEsraaPharmacy2030@gmail.com حتى نقوم بحذف عنوان بريدك الإلكتروني من قائمتنا البريدية .حتى نتمكن من عمل ذلك نرجوا منك ارسال عنوان بريدك الإلكترني في محتوى رسالتك وكتابة "الغاء الاشتراك في القائمة البريدية" في العنوان لنتمكن من تغيير اعدادات حسابك وليس الغاء اشتراكك كاملا.
أما إذا كنت ترغب بإلغاء اشتراكك فيمكنك عمل ذلك بإرسال رسالة بريد إلكتروني بعنوان "الغاء الحساب" وسنقوم بإلغاء حسابك وحذف كل معلوماتك الشخصية التي حفظناها خلال 28 يوم ولكننا لن نكون مسؤولين عن حذف معلوماتك الشخصية التي سبق وتشاركناها مع شركائنا الموثوقين
عند تغيير معلوماتك في AlEsraa Pharmacy فسوف نتواصل معك ونعرفك بناءا على المعلومات الجديدة فقط.بسب قيامنا بحفظ نسخ احتياطية من النظام باستمرار قد لا نتمكن من مسح معلوماتك من نظامنا تماما الا اننا لن نستخدم هذه المعلومات للاتصال بك او ضمن أي حملات اعلانية.
لتغيير أو مراجعة أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك، يمكنك مراسلة AlEsraaPharmacy2030@gmail.com
تغيير سياسة الخصوصية
قد تخضع سياسة الخصوصية هذه للتغيير من وقت لآخر. تم نشر النسخة الحالية من سياسة الخصوصية هذه على الإنترنت من قبل AlEsraa Pharmacy. يتحتم عليك التحقق من سياسة الخصوصية الخاصة بنا بشكل منتظم. استخدامك المستمر لموقع AlEsraa Pharmacy وتطبيقها وخدماتها يشكل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، حيث يتم تعديلها من وقت لآخر
معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي استفسارات تتعلق بالبيانات الخاصة بك على الموقع يُرجى الاتصال بنا AlEsraaPharmacy2030@gmail.com وإطلاعنا على الوصف الدقيق لاستفساراتك، وسوف نقوم بالرد عليها و معالجتها.