Terms of service
الشروط والاحكام
مرحبا بك في موقع www.AlEsraaPharmacy.com الاكتروني .AlEsraa Pharmacy هي علامه تجارية مسجلة في الامارات العربية المتحدة
تنص شروط الاستخدام هذه وجميع السياسات والشروط الإضافية (في حال تطبيقها) الموجودة على الموقع على الشروط التي نقدمها لك للدخول الى واستخدام الموقع والخدمات والتطبيقات، بما في ذلك تطبيق الهاتف الجوال الخاصة بنا (ويُشار إليها مجتمعة بـ"الخدمات") في حال لم تجب هذه الوثيقة عن اسئلتكم واستفساراتكم يمكنكم مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني AlEsraaPharmacy2030@gmail.com
باستخدام موقعنا حتى ولو لم تكن مسجلا، فأنت تُقر بموافقتك والتزامك بهذه الأحكام والشروط، لذلك نرجوك أن تقرأها بدقة. كما في جميع سياساتنا الأخرى، فإن هذه الأحكام والشروط وأي قضية أخرى متعلقة بالطلب من AlEsraa Pharmacy محمية بقوانين الامارات العربية المتحدة.
ان شروط الاستخدام هذه خاضعة للتعديل من قبلنا في اي وقت. إن استمرار استخدامك للموقع بعد نشر أي تغيير يعني موافقتك على شروط الاستخدام هذه التي تم تعديلها.
ضريبة القيمة المضافة
تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم الطلب. وأي تغيير في معدل ضريبة القيمة المضافة المطبقة سوف ينعكس أوتوماتيكيًا على سعر المنتجات التي تطرحها هيلث اب للبيع على موقعها وتطبيقاتنا .
- يحتوي هذا الموقع على مواد مملوكة لنا أو مرخصة لنا. تتضمن هذه المواد ، على سبيل المثال لا الحصر ، التصميم والتخطيط والشكل والمظهر والرسومات. يحظر الاستنساخ إلا وفقًا لإشعار حقوق الطبع والنشر ، الذي يشكل جزءًا من هذه الشروط والأحكام.
- جميع العلامات التجارية المعاد إنتاجها في هذا الموقع والتي ليست ملكًا لعامل التشغيل أو مرخّصة له ، معترف بها على الموقع.
- قد يؤدي الاستخدام غير المصرح به لهذا الموقع الإلكتروني إلى المطالبة بتعويضات و / أو يعتبر جريمة جنائية.
سياسة الالغاء والمرتجعات
في صيدلية الإسراء، هدفنا ضمان رضا عملائنا عن مشترياتهم منا.
الإلغاء
ندرك تماماً أنه في بعض الأحيان قد تغير رأيك بخصوص الشراء. فإذا غيرت رأيك قبل استلام طلبك، ما عليك سوى التواصل بخدمة العملاء على AlEsraaPharmacy2030@gmail.com لإلغاء طلبك، وسنبذل قصارى جهدنا في حدود المعقول لإلغائه شريطة ألا يكون قد تم تنفيذ طلبك بالفعل. وفي حال حدوث ذلك، سوف نتعامل مع الإلغاء باعتباره إرجاعاً. يُرجى الرجوع إلى قسم المرتجعات أدناه للحصول على مزيد من المعلومات. وفي جميع الأحوال، يمكنك دائماً الاتصال بخدمة العملاء لدينا، سوف يسعدهم تقديم العون لك.
المرتجعات
سياستنا لإعادة البضاعة صالحة إذا كنت غير راض تماما بأي منتج وذلك بسبب
- وجود عيوب في التصميم و المواد والمصنعية
- نوعية غير مرضية أو تصلح للأغراض التي يقصد بها
- إنتهاء تاريخ صلاحية المنتجات، عند تسليم البضاعة.
لا يتم استرجاع اوتبديل البضائع في الحالات الاتية
- المنتجات التي تتطلب شروط تخزين خاصة
- المنتجات التي تاتي على اتصال مباشر مع الجلد
ونحن سعداء لترجيع المنتج، تبديل أو إستبدال جميع السلع المعادة إلينا في غضون ثلاث أيام من استلامك للبضائع بشرط أن تكون في حالتها الأصلية ، غير مفتوحة وغير مستخدمة.
فى حالة الاسترجاع , يتم استرجاع قيمة الطلب كاملا اما لبطاقة الائتمان الخاصة بك في حالة الدفع بها او بتحويل المبلغ لرصيد حسابك البنكي في حالة الدفع نقدا ( غير متوفر استرجاع المبلغ نقدا )
الرجاء التواصل عبر AlEsraaPharmacy2030@gmail.com
بشرائك المنتجات من خلال موقعنا الإلكتروني، فإنك تقر وتوافق على أن صيدلية الإسراء لا تتحمل أي مسؤولية قانونية عن المنتج، باستثناء ما هو منصوص عليه في الفقرات السابقة فيما يتعلق بإرجاع واستبدال المنتجات أو رد الثمن المدفوع، وأن المسؤولية الكاملة عن المنتجات تقع على عاتق الشركة المصنعة. ويمكنك الاطلاع على شروط المسؤولية القانونية للشركة المصنعة عن المنتج في عبوة المنتج أو في الإشعار المرفق بالمنتج.
ينبغي الالتزام التام باستخدام جميع المنتجات وفقاً للتعليمات والاحتياطات والإرشادات المرفقة معها. وينبغي عليك التحقق دائماً من مكونات المنتجات لتجنب أي ردود فعل تحسسية محتملة.
لا تقدم صيدلية الإسراء أي ضمانات بشأن دقة المحتوى المنشور على الموقع الإلكتروني، ولا تضمن خلو هذا المحتوى من الأخطاء ولا تضمن موثوقيته وصحته، كما أنها لا تضمن أن استخدامك للمحتوى لا يشكل انتهاكاً لحقوق أطراف ثالثة. ولا تضمن صيدلية الإسراء خلو الجوانب الوظيفية للموقع الإلكتروني أو محتواه من الأخطاء، كما لا تضمن خلو الموقع الإلكتروني أو محتواه أو الخادم الذي يوفره من الفيروسات أو غيرها من العناصر الضارة. وإذا ترتب على استخدامك لما سبق أي ضرر أو ظهرت حاجة لصيانة أو استبدال ممتلكات أو مواد أو معدات أو بيانات، فإن صيدلية الإسراء ليست مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن التكاليف المتصلة بذلك. ولا تقدم صيدلية الإسراء أي ضمانات فيما يتعلق بمحتوى الموقع الإلكتروني أو بالبرامج أو النصوص أو التنزيلات أو الرسومات أو الروابط أو بأية نتائج مترتبة على استخدام الموقع، وتتحمل أنت جميع المخاطر المرتبطة بمدى اكتمال أو دقة أو فائدة أي محتوى على هذا الموقع. وتحتفظ صيدلية الإسراء بالحق في سحب أي محتوى من الموقع الإلكتروني في أي وقت ولأي سبب من الأسباب. وقد يكون الحذف فورياً ودون سابق إنذار. وتُعد موافقاً على أن صيدلية الإسراء لا تتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي عملية سحب للمحتوى.
نحن نسعى لتقديم وصف دقيق للمنتجات على موقعنا الإلكتروني، كما نسعى لعرض ألوان المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة. ولا يمكننا ضمان عرض شاشتك للألوان بدقة.
الآراء الشخصية حول العلامات والأسماء التجارية التي نبيع منتجاتها، أو حول أي أطراف ثالثة نرتبط بها تخص أصحابها وتمثلهم ولا تعكس بالضرورة رأي صيدلية الإسراء، وعليه فلا نتحمل أي مسؤولية عن أي من هذه الآراء التي يُعبَّر عنها من خلال أي وسيلة إعلامية.
إخلاء مسؤولية
تعتبر موقع صيدلية الإسراء مكان لتقدم معلومات عامه على المنتج و طريقة الاستخدام ولا تتحمل اي مسؤولية بعدم الحصول على النتيجة المرغوب بها ولا تعتبر بديل عن استشاره الطبيب